- адрес страницы с формой заявки на обмен каждого вида сертификата (Соло, Дуэт, Трио, Кварта, Квинта) указан на сертификате

- на странице с заявкой ссылка "Выберите мероприятие" дает возможность ознакомиться и выбрать спектакль или концерт.

- обмен сертификатов происходит в течение срока его действия.

- Ответ на заявку НЕ присылается автоматически. Заявка обрабатывается нашими менеджерами в течение 1 суток с момента заполнения формы.

- электронные билеты мы отправляем по электронной почте. Ответственность по правильному заполнению номера телефона и e-mail при оформлении заявки лежит на предъявителе сертификата.

- в случае технических неисправностей единого сервиса бронирования, предоставляемого третьей стороной, а также при отсутствии доступных билетов на момент обработки заявки компания "Вездеход" оставляет за собой право отказать в обработке заявки или задержать ее обработку (если позволяет время до выбранного мероприятия).

При этом сертификат не считается активированным, а его срок действия продлевается на 1 неделю в случае невозможности приобрести билет по заявке поданной в последний день срока действия.

- Возврат билетов, приобретенных по сертификатам, не предусмотрен